Claro


Claro
Para otros usos de este término, véase Claro (desambiguación).
Claro
Claro logo
Tipo Subsidiaria de América Móvil
Fundación 2003
Sede Bandera de Brasil São Paulo, Brasil
Sedes locales
Bandera de Argentina Argentina
Bandera de Ecuador Ecuador
Bandera de Chile Chile
Bandera de Costa Rica Costa Rica
Bandera de Venezuela Venezuela
Flag of El Salvador.svg El Salvador
Bandera de Guatemala Guatemala
Bandera de Honduras Honduras
Flag of Jamaica.svg Jamaica
Flag of Nicaragua.svg Nicaragua
Bandera de Panamá Panamá
Bandera de Paraguay Paraguay
Bandera del Perú Perú
Bandera de Puerto Rico Puerto Rico
Bandera de la República Dominicana República Dominicana
Bandera de Uruguay Uruguay
Industria servicios inalámbricos
Productos HSDPA, HSUPA,HSDPA+ UMTS, CDMA, EDGE, GPRS, GSM, TDMA, AMPS, Wireless Data Services, Two way messaging, Push to Talk
Matriz América Móvil
Sitio web claro.com

Claro es una marca que pertenece a la empresa mexicana América Móvil en la industria de la telefonía móvil en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Costa Rica, Venezuela, Ecuador, El Salvador, Guatemala (antes Telgua), Honduras, Panamá, Jamaica, Nicaragua, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay. América Móvil además opera bajo el nombre de Telcel en México, Comcel en Colombia y en Estados Unidos opera bajo el nombre de Tracfone Wireless. De manera global, esta empresa cuenta con cerca de 216,386 millones de clientes inalámbricos, de los cuales sólo en latino América se consolida con más de 45 millones de usuarios.[1]

Contenido

Sudamérica

Argentina, Paraguay y Uruguay

Artículo principal: Claro Argentina

Claro nació en marzo de 2008, sustituyendo a la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003. CTI comenzó a operar comercialmente en el interior de Argentina en 1994 bajo el nombre de Compañía de Teléfonos del Interior S.A., tras haber resultado adjudicataria de la licitación internacional convocada por el gobierno argentino para el Área I correspondiente al Norte y Área II al Sur. En 1999, la compañía extendió su servicio inalámbrico en la región del AMBA (Capital Federal y Gran Buenos Aires), donde comenzó a brindar servicios PCS. Durante ese año, también habilitó el servicio de larga distancia nacional e internacional desde telefonía fija y cambió su nombre por Compañía de Telefonía Integral S.A.

En su período de operación la empresa ha brindado la posibilidad de acceder a servicios de avanzada a enormes extensiones rurales y pequeñas localidades del interior del país, integrándolas al territorio nacional. En diciembre de 2003, CTI Móvil lanzó el servicio de telefonía móvil con tecnología GSM y hoy cuenta con la red de telefonía inalámbrica GSM más completa de la región con más de 65 servicios adicionales a la telefonía móvil. La principal cualidad que publicita la empresa, es su cobertura 100% GSM en la República Argentina, Uruguay y Paraguay.

En julio de 2008 cambió el nombre de su razón social a AMX Argentina S.A. En noviembre de 2008 lanzó su tecnología 3G en las ciudades de Córdoba, Buenos Aires, Costa Atlántica Argentina, Rosario, Asunción y Montevideo. En enero de 2008 la cobertura 3G llegó a las provincias de Tucumán y Mendoza. La empresa promete expandir esta tecnología por gran cantidad de ciudades argentinas (Posadas, Santa Fe, La Plata, Paraná, Río Cuarto, Resistencia, Bahía Blanca, entre otras) y otras de Paraguay (Encarnación y Ciudad del Este) y Uruguay (Punta del Este)

Claro Argentina, Paraguay y Uruguay también es subsidiaria al 100% de América Móvil, S.A.B. de C.V. [BMV: AMX] [NYSE: AMX]. [NASDAQ: AMOV] [LATIBEX: XAMXL], el proveedor líder de servicios inalámbricos en América Latina con operaciones en 17 países del continente americano y 153,4 millones de suscriptores celulares y 3,9 millones de líneas fijas a diciembre de 2008.

América Móvil en Paraguay, Argentina y Uruguay operando bajo la marca Claro cuenta con una base total de más de 14,6 millones de clientes a diciembre de 2008.

A partir del 20 de marzo de 2008, CTI Móvil cambió su nombre a Claro, para así unificar a Argentina, Paraguay y Uruguay con el resto de Latinoamérica.

Slogans publicitarios de Claro en Argentina, Paraguay y Uruguay:

  • Get smart. Es simple, es Claro

El servicio que presta la empresa en Uruguay es de baja calidad comparado con sus competidores[2] , con la ventaja de ofrecer algunas promociones que pueden resultar beneficiosas.

Brasil

la marca Claro fue creada 2003 en Brasil por la fusión de los operadores propiedad de América Móvil: ATL (Río de Janeiro, Espírito Santo), BCP (São Paulo, Pernambuco, Alagoas, Ceará, Paraíba, Piauí, Rio Grande do Norte), Americel (Acre, Tocantins, Rondônia, el Distrito Federal de Brasil, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul), Tess Celular (otras áreas de Estado de São Paulo) y Claro Digital (Rio Grande do Sul). Actualmente, Claro también opera en los estados de Bahia, Sergipe, Santa Catarina, Paraná y Minas Gerais.

Claro Brasil ofrece cobertura en la mayor parte del territorio brasileño con redes GSM/GPRS/EDGE en las bandas de 900 y 1800, mientras ofrece además cobertura con redes UMTS/HSDPA en la banda de 850 MHz en algunas de las ciudades más importantes del país.

Perú

Artículo principal: Claro (Perú)

Claro opera bajo esta marca desde el 11 de octubre de 2005, después de la adquisición por parte de América Móvil de la compañía TIM Perú ademas América Móvil habia ganado una Licitacion para ingresar al Peru meses atras. Dice ser la compañía con mayor cobertura del país según OSIPTEL y segunda en cantidad de usuarios después de Movistar. En este país posee más de 9 millones de usuarios.

Claro Perú ofrece servicios con una red GSM en la frecuencia de 1900 MHz, la misma que cuenta con GPRS y EDGE en casi todo el territorio, ademas posee una red UMTS en la frecuencia 850Mhz.

En abril de 2008 fue la primera empresa en lanzar un servicio 3G sobre una plataforma GSM, usando la tecnología UMTS y actualizada a HSDPA en la banda de 850 MHz a una velocidad de hasta 1,5 Mbps.

El 1 de octubre del 2010 se fusionó con Telmex Perú. El director comercial de América Móvil, Rodrigo Arosemena, confirmó el inicio del proceso.

El 16 de Noviembre de 2011 Claro anuncio ser el Primer Operador Peruano en contar con tecnologia 4G, basada en una red HSPA+ llegando a la velocidad de 5 mbps de descarga.

Los servicios que Claro ofrece son, entre otros:

  • Telefonía Fija
  • Telefonía Móvil
  • Internet
  • Televisión por Cable
  • Televisión Satelital
  • Triple Play
  • Páginas Claro

Slogans publicitarios de Claro Perú:

  • ¿Querías mas? Claro que tienes mas. (2005-2009)
  • Con Claro es posible. (2009-2011)
  • Si tienes Claro, lo tienes todo. (2010-2011)
  • La RED donde todo es posible. (2011-actual)

Slogans de cambio de marca

  • TIM, Ahora es Claro. (2005)
  • TIM, Ya es Claro. (2005)

Chile

Artículo principal: Claro Chile

Chilesat PCS nace en 1997, cuando el Estado chileno entrega la cuarta licencia de telefonía móvil para operar en el país, bajo las tecnologías CDMA, TDMA y GSM. Chilesat PCS nació bajo el alero de la filial local de AT&T, Chilesat, y su cobertura inicial abarcaba las regiones Metropolitana, Quinta y Octava. En 1999, la compañía adopta el nombre de Smartcom PCS, expandiendo su servicio al resto del país.

Smartcom PCS fue adquirida en junio de 2000 a la compañía estadounidense Leap Wireless International (entonces filial móvil de AT&T) por la compañía eléctrica española Endesa. En 2005 fue vendida a América Móvil y el 6 de agosto de 2006, la compañía pasó a usar la marca Claro, sumándose a esta red actualmente existente en Brasil, Perú, Centroamérica y el Caribe.

El 20 de abril de 2006, adquirió una banda de 25 MHz licitada por Movistar Chile, que se vio obligada a ceder parte de su espectro por ser una de las exigencias impuestas por la Fiscalía Nacional Económica de Chile para autorizar la fusión entre Telefónica Móvil (propietaria de Movistar Chile) y la subsidiaria local de la estadounidense BellSouth, que fuera adquirida por la española en marzo de 2004.

En la actualidad, la empresa posee cerca tres millones de clientes, cifra que la sitúa como la tercera compañía en cuanto a cobertura y cantidad de abonados, superando sólo a Nextel, que solamente ofrece servicio iDen con una cobertura restringida a determinados sectores de las regiones Metropolitana y de Valparaíso.

Durante 2007 y 2008, Claro Chile invirtió más de US$ 500 millones en expandir su cobertura y mejorar su red, totalizando más de 1.700 antenas dentro del territorio y ofreciendo cobertura 3G desde Arica hasta Punta Arenas.

A finales de 2010 Telmex pasa a formar parte de la empresa Claro Chile, bajo esta nueva alianza amplia su oferta, ofreciendo asi; telefonia movil, telefonia residencial, internet banda ancha tanto fija como movil, televisión por cable y satelital.

Eslógans publicitarios de Claro en Chile:

  • Si hablas Claro, ¡Claro que tienes más!.
  • Claro está invirtiendo en ti.
  • En ciudad, Claro esta invirtiendo en ti"
  • Habla de verdad, habla Claro
  • Comunicación y Entretención de Verdad. Claro que tienes mas.

Ecuador

Artículo principal: Porta

El 16 de febrero de 2011 en la ciudad de Guayaquil fue anunciado que la empresa de telefonía ecuatoriana Porta a partir del segundo trimestre del año 2011 pasará a llamarse Claro.[3]

Las propagandas por radio y televisión comunicaban al finalizar, "Porta se llamará Claro"

A partir del 20 de marzo de 2011, Porta se convierte en Claro empieza a utilizar su página web www.claro.com.ec, muchas de las oficinas ya tienen la pubilicidad de Claro, otras comparten Claro y Porta.

Su primer Slogan es "Más cerca, más Claro" y su tema musical es "Claro que sí" interpretado por Juan Fernando Velasco

Gracias a una alianza entre Claro Ecuador y Telmex, ahora Claro Ecuador presta los siguientes servicios:

  • Telefonía Fija
  • Telefonía Móvil
  • Internet
  • Televisión por Cable

Centroamérica

Guatemala

Claro fue lanzada en Guatemala el 7 de septiembre de 2006, como parte de un proceso de integración de las marcas nacionales PCS Digital y por Alo de PCS, siendo el segundo mayor operador de telefonía móvil del país, con más de 4 millones de usuarios. Claro compite con operadores regionales como Movistar (CDMA, GSM y UMTS) y TIGO (TDMA/GSM y UMTS) con servicio sobre redes CDMA y UMTS en la banda de 1900 mhz y GSM en las banda de 900 y 1900 mhz (900/1900). Siendo la única filial de América Móvil en operar esta combinación de bandas (tradicionalmente 850/1900 o 900/1800). Peculiaridad que la hace óptima para ofrecer servicios de roaming a turistas con la mayoría de terminales GSM ya que al menos una de las frecuencias es usada en modelos de 2 y 3 bandas. Ofrece cobro por segundo, por minuto, por llamada (bloques de 10 minutos) o por centavo, a elección del usuario.

Claro Guatemala, lanzó la red UMTS/HSDPA en la banda de 1900 mhz el 14 de abril de 2008, siendo el primer operador en ofrecer este servicio; el servicio fue lanzado con cobertura en Ciudad de Guatemala y Antigua Guatemala (actualmente ampliando la cobertura a las 45 principales ciudades).

Frase publicitarias utilizadas por Claro Guatemala:

  • "¿Querías más?, Claro que tienes más."
  • "En Guatemala hablamos Claro."
  • "Claro hasta donde estés"
  • "Hablando de nuevas tecnologías... Hablamos Claro"
  • "Hablando de distinguirse... Hablamos Claro"
  • "Claro tú comunicación en movimiento"
  • "Claro Por segundo, por minuto, ó por llamada...y ahora por centavo Hablamos Claro"
  • "claro que si

El Salvador

En El Salvador, la fusión se da en 2004 cuando TELMEX adquiere las acciones de CTE Telecom, que era la empresa de telefonía líder en el país,[4] y que años atrás adquiriera la firma francesa France Télécom. El cambio de nombre se realizó en 2006 en un principio únicamente en el servicio de telefonía móvil y entra con la campaña "Claro que tienes más", los servicios de telefonía fija, pública e Internet seguían denominándose como "Telecom".

Es hasta 2009 que la empresa cambia totalmente su nombre a Claro El Salvador, y todos sus servicios pasan a identificarse con ese nombre y se da la incursión de Claro TV con servicio de Televisión por cable.

Los servicios que ofrece son, entre otros:

  • Telefonía Fija
  • Telefonía Móvil (3G, CDMA, TDMA y GSM).
  • Internet.
  • Televisión por cable.

Compite directamente con Tigo (GSM 850), Movistar (GSM 850 y CDMA 800).

El 12 de marzo de 2011 se anunció que América Móvil propietaria de Claro adquirió el 100% de las acciones de Digicel en El Salvador y pasó a manejar todas las operaciones y clientes de la misma.[5]

Slogans publicitarios de Claro en El Salvador:

  • Claro que tienes más!
  • ¿Querías más?, Claro que tienes más!
  • En El Salvador, hablamos Claro.
  • Claro que Sí.
  • Tu ahorro es Claro, Claro que sí.

Honduras y Nicaragua

La marca fue lanzada en, Honduras y Nicaragua en septiembre de 2006 como un proceso de agrupación de las marcas PCS Digital, Alo y Enitel (Empresa Nicaraguense de Telecominicaciones) que operaban en la región. Contando en estos países con buena cobertura. Opera redes GSM en bandas de 1900 en [Claro Honduras], mientras en Claro Nicaragua opera una red GSM 1900 con cobertura extendida y una UMTS 850 MHz con cobertura reducida a Managua. El operador compite directamente con operadores como: Tigo (GSM 850, Digicel y un operador estatal (GSM 1900) en Honduras; con Movistar (GSM 850 y CDMA 800) en Nicaragua.

Costa Rica

Después de la apertura de las telecomunicaciones en Costa Rica, rompiendo el monopolio de telecomunicaciones de Grupo ICE, el gobierno abrió un concurso para aquellas empresas que desean entrar a Costa Rica a operar en el campo de telecomunicaciones, Claro superó la primera fase del concurso organizado por la SUTEL (Superintendencia de Telecomunicaciones) de Costa Rica para asegurarse una licencia de operación en Costa Rica,la cual el día 18 de enero del 2011 se le dio a Claro, la compañía comenzó a ofrecer líneas desde el 5 de noviembre, a los usuarios que se registraron previamente en su página oficial o por medio de las redes sociales, su lanzamiento oficial se prevé para el 11 de noviembre. En la actualidad ofrecen su servicio en 850mhz 2g y en la banda 2100mhz en 3g.

Antillas

Puerto Rico

La marca Claro fue introducida a Puerto Rico el 19 de mayo de 2007, con una millonaria inversión publicitaria, para reemplazar a la marca Verizon Wireless[6] que había sido utilizada hasta esa fecha. Es la primera mejor compañía a nivel mundial ya que ofrece la mejor cobertura a través de Puerto Rico y el mundo. Claro representa los servicios de telefonía móvil de Puerto Rico Telephone,[7] quien brinda servicios de telefonía fija y data en la isla. La marca fue introducida al mercado inalámbrico como parte de la adquisición de esta compañía telefónica el 30 de marzo de 2007 por parte de América Móvil.


Slogans publicitarios de Claro Puerto Rico

  • "Si quieres más poder, cámbiate a Claro." | "If your desire is power, switch to Claro." - in English
  • "La red más poderosa habla Claro." | "The most powerful network speaks Claro" - in English

Slogans de transición de marca:

  • "Bienvenido a un mundo mejor." | "Welcome to a better world" - in English
  • "Verizon Wireless la red más poderosa, ahora es Claro." | "Verizon Wireless the most powerful network, is now Claro." - in English

República Dominicana

Artículo principal: Claro_(República_Dominicana)

Claro fue lanzada en República Dominicana en enero del 2007 como parte de un proceso de separación de los servicios celulares de la antigua Verizon Dominicana[8] comprada por América Móvil por más de 2.000 millones dólares, siendo la operación más importante de América Móvil en 2006. Los servicios de telefonía fija y de datos quedaron agrupados bajo la antigua marca de Codetel. Claro cuenta con más de 4,5 millones de clientes a julio de 2009.

Slogans publicitarios de Claro Dominicana

  • "Claro, la red donde todo es posible"
  • "Claro que tienes más"

Referencias

  1. «mensajes claro» (en español). Consultado el 22 de Julio de 2011. «mensajes claro».
  2. Quejas y Denuncias Uruguay: Claro Uruguay
  3. |url=http://porta.net/porta_web/boletin_de_prensa_135-9445.html |título=Boletín de Prensa |fechaacceso=18 de febrero de 2011 |apellido= |nombre= |fecha=16 de febrero de 2011 |idioma=español
  4. [1]
  5. [2]
  6. Wireless
  7. Rico Telephone
  8. [3]

Véase también

Enlaces externos


Wikimedia foundation. 2010.

Sinónimos:

Antónimos:

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