Notas de entrega

Notas de entrega

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Notas de entrega (conocidas como release notes en inglés) son documentos que se distribuyen junto a los productos software, frecuentemente cuando el producto aún está en desarrollo o en estado de pruebas (por ejemplo, una beta entrega). Para los productos que ya están en uso por los clientes, la nota de entrega es un documento suplementario que se entrega al cliente cada vez que un error/bug se corrige o se hace una mejora en el producto.

Una nota de entrega suele incluir las siguientes secciones:

1. Cabecera – Nombre del documento (por ejemplo, Notas de entrega), nombre del producto, número de entrega, fecha de la entrega, fecha de la nota, versión de la nota, etc.
2. Vista previa - Una breve vista previa del producto y los cambios, en ausencia de otro documento formal.
3. Propósito - Una breve vista previa del propósito de la nota de entrega indicando en una lista lo nuevo de la entrega, incluyendo los errores/bug corregidos y las nuevas características.
4. Resumen del tema - Una corta descripción del error/bug o la mejora en la entrega.
5. Pasos a reproducir - Los pasos que se han seguido cuando el error/bug se encontró.
6. Resolución - Una corta descripción de las modificaciones/mejoras que se han hecho para corregir el error/bug.
7. Impacto sobre el usuario final - Qué acciones acatadas que necesitan conocer los usuarios finales de la aplicación. Esto debería incluir qué otra funcionalidad se ha visto afectada por estos cambios.
8. Impactos en el Soporte - Cambios solicitados en los procesos diarios de administración del software.
9. Notas - Notas sobre la installation software o hardware , actualizaciones y documentación del producto (incluyendo la documentación de actualizaciones)
10. Disclaimers - Compañía y mensajes de estándares asociados al producto. Por ejemplo: freeware, anti-piratería, copia, etc.
11. Contacto - Información de contacto con el soporte.

Una nota de entrega suele ser un escueto resummen de los cambios recientes, mejoras y errores/bugs corregidos en una particular entrega software. No es un sustituto de las user guides. Las notas de entrega se escriben en tiempo presente y proporcionan información de forma clara, correcta y completa. Las pueden redactar un technical writer o algún otro miembro del grupo de desarrollo o de pruebas. Las notas de entrega también pueden contener resultados de pruebas e información sobre el procedimiento de pruebas. Este tipo de información proporciona a los lectores de la entrega más 'confidence' en las correcciones/cambios hechos; this information also facilitates implementers of the change to conduct rudimentary tests after implementing the change.

Referencias

• Todo o parte de este artículo fue creado a partir de la traducción del artículo release notes de la Wikipedia en inglés, bajo licencia Creative Commons Compartir Igual 3.0. y GFDL.

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