- Embratur (Instituto Brasileño de Turismo)
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Embratur (Instituto Brasileño de Turismo)
LLEVANDO MÁS BRASIL AL MUNDO
Desde 2003, EMBRATUR (Instituto Brasileño de Turismo), organismo federal vinculado al Ministerio de Turismo, actúa exclusivamente en la promoción, marketing y apoyo a la comercialización de servicios, productos y destinos turísticos de Brasil en el exterior.
Sus antiguas atribuciones, que antes envolvían el desarrollo, normalización y regulación del turismo en Brasil están, en la actualidad, concentradas en la Secretaría Nacional de Políticas de Turismo del Ministerio de Turismo.
Todas las acciones de EMBRATUR están dirigidas por el Plan Aquarela – Marketing Turístico Internacional, estudio lanzado en 2005, que orienta las estrategias y define los mercados prioritarios de actuación con base en criterios como: el volumen actual de turistas que envía cada país y las divisas que generan en Brasil; accesibilidad aérea, marítima o terrestre, oportunidades de crecimiento; afinidades culturales; entre otros.
En cada uno de estos países prioritarios, EMBRATUR actúa en colaboración con operadores y agentes de viajes para que ofrezcan paquetes turísticos diversificados, asimismo, mantiene una comunicación permanente con la prensa, promoviendo campañas publicitarias y apoya la captación de eventos internacionales para Brasil, entre otras acciones con el mercado turístico.
El foco de la promoción turística de Brasil en el exterior es la diversidad cultural y la naturaleza de Brasil, y todas las acciones son definidas a partir de cinco grandes segmentos: Sol & Playa; Cultura; Deportes; Ecoturismo & Aventura; y Eventos, Negocios e Incentivos).
Los objetivos de EMBRATUR son: atraer más turistas y que permanezcan más tiempo en Brasil, que viajen por varias ciudades y gasten más durante su estancia, colaborando, de esta forma, con el desarrollo económico, social y regional del país.
PLAN ACUARELA – MARKETING TURÍSTICO INTERNACIONAL
Fue elaborado en 2005 bajo la coordinación del Ministerio de Turismo, por medio de EMBRATUR (Instituto Brasileño de Turismo) y desarrollado por la empresa de consultoría internacional en turismo Chias Marketing, el Plan Acuarela fue el fruto de una investigación desarrollada en 18 países, con la participación de más de seis mil personas.
El Plan fue desarrollado a partir de unas encuestas realizadas a los agentes directos del sector: profesionales y clientes (turistas). Actualizado periódicamente, el Plan guía las acciones de promoción, marketing y apoyo a la comercialización de los destinos, productos y servicios turísticos brasileños y brinda apoyo a las acciones desarrolladas.
Estudios encomendados por EMBRATUR para la elaboración y actualización del Plan Aquarela revelan que la naturaleza y la alegría del pueblo brasileño son lo que el país tiene de más positivo desde el punto de vista del extranjero: 86% de ellos tienen la intención de regresar y el 99% recomiendan este destino a otras personas. El Plan Acuarela define la promoción de Brasil en el exterior por medio de cinco grandes segmentos: Sol & Playa; Ecoturismo & Aventura; Cultura; Deporte y Eventos, Negocios e Incentivos.
ESTRATEGIA Y RESULTADOS
El concepto estratégico del Plan Acuarela es la construcción de una imagen de Brasil como destino turístico moderno, con credibilidad, alegre, joven, hospitalario, capaz de proporcionar entretenimiento de calidad, realizar negocios, eventos e incentivos y ser competitivo internacionalmente. Una imagen integrada en el programa de promoción y marketing de la diversidad cultural, natural, étnica y social brasileña.
La segunda fase del Plan Acuarela, período 2007-2010, tiene como objetivo situar Brasil como uno de los países líderes del turismo mundial y consolidar la posición de destino líder en América del Sur. Para ello, el foco de trabajo esta dirigido hacia los principales mercados mundiales, con programas que implican, de acuerdo con las especificidades de cada país, diversas acciones.
En cuatro años de aplicación del Plan, (2005/2008), la evolución ha sido positiva en el número de turistas, en la entrada de divisas, en el aumento del tiempo de permanencia y en la diversificación de destinos visitados por los extranjeros.
La inclusión del segmento de Negocios, Eventos e Incentivos como una de las principales estrategias de promoción turística de Brasil también posibilitó el crecimiento del sector, consolidando a Brasil entre los Top 10 en destinos que reciben más eventos internacionales en el mundo. Entre 2003 y 2008, Brasil subió de la posición 19ª a la 7ª en el ranking de la ICCA (International Congress and Convention Association), principal entidad mundial del sector.
MARCA BRASIL
La Marca Brasil representa la imagen del turismo brasileño y de los principales atributos de exportación del país en el exterior. El símbolo, que es el logotipo oficial de la promoción de Brasil, fue incorporado a todo el programa de promoción, divulgación y apoyo a la comercialización de los productos, servicios y destinos turísticos brasileños en el mercado internacional.
La Marca está registrada y está bajo la administración de EMBRATUR, responsable de la autorización de su uso, a partir de normas establecidas en el manual de aplicación.
La creación de la marca fue realizada a partir de un concurso nacional, promovido conjuntamente entre EMBRATUR y la ADG (Asociación de Diseñadores Gráficos), con la participación del Ministerio brasileño de Desarrollo, Industria y Comercio Exterior (MDIC). El diseñador Kiko Farkas, de la empresa Máquina Estúdio, fue el vencedor.
Multicolor y ondulante, la Marca Brasil fue creada con base en los indicadores de las investigaciones utilizadas para el formateo del Plan Acuarela: el color verde está asociado a la naturaleza; el azul, al cielo y a las aguas; el amarillo, al sol y la luminosidad; el rojo y el naranja, a las fiestas populares; y, el blanco a las manifestaciones religiosas y a la paz.
De acuerdo con el Estudio Turista Actual, realizado en 2009 en 10 aeropuertos brasileños con turistas extranjeros, provenientes de 27 países, el reconocimiento espontáneo de la Marca Brasil se elevó del 11%, en 2006, al 20%, en 2009.
Desde su creación, cerca de 1600 empresas de más de 20 países solicitaron el uso de la Marca en su material promocional. Empresas de turismo, como la CVC y compañías aéreas, como Varig y TAM, se adhirieron a Marca Brasil y, empresas como Grendene, Nestlé, Rosa Chá, Penalty y Mate Leão utilizaron la Marca Brasil en sus productos para exportación.
La Marca Brasil fue parte de la campaña “We do it different” (Nosotros lo hacemos diferente), promovida por Apex-Brasil para marcar las diferencias de los productos brasileños, durante la Copa del Mundo de Alemania, en 2006. Ese mismo año, la Marca tuvo una gran exposición nacional al ser parte del desfile de la escuela de samba “Portela”, que llevó al Carnaval el samba-enredo “Brasil, marca a tua cara e mostra para o mundo”, (Brasil marca tu rostro y lo muestra por el mundo) que contó la historia del pueblo brasileño.
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