OTRS


OTRS

Wikipedia:OTRS

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OTRS son las siglas en inglés de Open-source Ticket Request System. En los proyectos Wikimedia, se refiere generalmente al sistema de ingreso donde los voluntarios responden los correos electrónicos que se envian a Wikimedia, incluyendo información general (en varios idiomas), preguntas de la prensa y correos de permisos.

En Wikipedia en español poner algo en OTRS significa enviar un correo a las siguientes direcciones, que será tratado por los voluntarios del OTRS:

Contenido


Información esencial

En caso de tramitar algún correo electrónico de permiso (para texto o imágenes), es necesario que el propietario de los derechos escriba un correo a permissions-es@wikimedia.org indicando las condiciones.

Al tramitar los permisos se debe dejar claro que se entiende y se aceptan los siguientes puntos:

  1. Es absolutamente necesario que el propietario de los derechos seleccione una licencia de forma explícita. Se sugiere una licencia CC-BY-SA-3.0 (explicada más abajo)
    "Permiso para Wikipedia", "pueden reutilizar el material", etc. no son licencias aceptables. Se debe indicar de forma explícita una licencia, y dicha licencia debe de ser compatible con las usadas en Wikipedia.
  2. Por tu parte, envía tú también un correo a la misma dirección al recibir el permiso, indicando el artículo de Wikipedia en el que se incorporará el contenido y el sitio web desde el que se tomó para poder añadir las aclaraciones pertinentes en la página de discusión.
  3. Aunque cada licencia tiene detalles particulares, en general:
Las licencias libres son irrevocables.
Las licencias libres permiten copia y uso por terceras personas.
Las licencias libres permiten modificaciones de la obra.
Las licencias libres permiten la reutilización para cualquier fin (incluso comerciales).
Las licencias libres requieren que se cite siempre la autoría de los originales.
Las licencias libres requieren que toda obra derivada esté sujeta a las mismas condiciones (derechos y restricciones) que el original.

En otras palabras: si tú cedes tu trabajo bajo una licencia libre y otros lo reutilizan, deberán también ceder el suyo bajo una licencia libre.

Licencias

En el caso de texto, es necesario seleccionar la licencia CC-BY-SA-3.0 (en la que se basa Wikipedia desde 2009)[1] aunque se puede usar un esquema de licencia doble GFDL + CC-BY-SA-3.0. Para imágenes y otro contenido multimedia, puedes seleccionar la licencia que prefieras, siendo la recomendada la combinación GFDL + CC-BY-SA-all para obras propias y CC-BY-SA-3.0 para obras ajenas.[2]

  • La licencia GFDL puede consultarse aquí: licencia GFDL.
  • La licencia Creative Commons por reconocimiento, compartiendo bajo la misma licencia (CC-BY-SA) puede consultarse aquí
  • La licencia Creative Commons por reconocimiento (CC-BY) puede consultarse aquí

Es posible seleccionar ambas licencias (por ejemplo, GFDL + CC-BY-SA) simultáneamente, esto facilita la reutilización de tu contenido en una mayor variedad de situaciones. En cualquier caso, recuerda que quienes se basen en tu trabajo deberán también ceder el suyo bajo una licencia libre.

Para más información, consulte Commons:Sobre las licencias.

Modelos de mensaje

Es posible utilizar un correo basado en los modelos de mensaje para texto o para imágenes para indicar las condiciones.

Debido al gran número de respuestas ambiguas recibidas a peticiones sobre permisos para usar textos o imágenes es aconsejable adjuntar al correo electrónico de petición una declaración estándar de consentimiento (y señalarla en el correo), que deberá será usada por el autor/titular de los derechos de autor en el correo de respuesta, complementada por la información correcta apropiada:

Por la presente declaro que soy el titular de los derechos de autor exclusivos de OBRA [ añadir enlace web ].

Consiento publicar dicha obra bajo la licencia <INDICAR AQUÍ LA LICENCIA SELECCIONADA>.

Reconozco que concedo a cualquiera el derecho a usar este contenido en un producto comercial, así como a modificarla de acuerdo a sus necesidades.

Soy consciente de que siempre retendré los derechos morales sobre el contenido, es decir, el derecho a ser reconocido como autor según los términos de la licencia elegida para mi obra.

Soy consciente de que la licencia libre sólo afecta a los derechos de explotación (reproducción, distribución, comunicación pública y transformación), y me reservo del derecho de emprender acciones legales contra cualquiera que use esta obra violando cualquier otra ley, como restricciones de marcas registradas, libelo o restricciones geográficas específicas.

Reconozco que no puedo retractarme de este acuerdo, y que el contenido puede o no ser almacenado permanentemente en un proyecto de la Fundación Wikimedia.

FECHA Y NOMBRE DEL TITULAR DE LOS DERECHOS DE AUTOR

Es necesario que los campos OBRA, LICENCIA, FECHA Y NOMBRE DEL TITULAR DE LOS DERECHOS DE AUTOR sean completados correctamente para que esta autorización sea considerada aceptable. Este formato ayudará a clarificar qué es lo que el autor/titular de los derechos de autor está aceptando. Por favor, al reenviar correo al sistema OTRS, incluya las líneas de cabecera (emisor, receptor, asunto) o consiga que el poseedor de los derechos de autor lo envíe directamente -- OTRS es un sistema totalmente privado y confidencial.

Un voluntario del OTRS confirmará si el permiso es válido (en cuyo caso se usará la plantilla de abajo) o se le indicará el problema (por ejemplo, la persona que dio el permiso no es actualmente el poseedor de los derechos de autor o un problema de derecho de autor no declarado, como en el caso de las obras derivadas) para poder solventarlo.

Los voluntarios del OTRS tratan también los reportes de violación de derechos de autor.

Etiquetado de artículos

Una vez confirmado el permiso, los voluntarios de OTRS procederán a poner una nota en la discusión del artículo indicando la licencia que elegiste así como la fuente del material, para registro futuro. (ejemplo)

Para mejorar la visibilidad también se recomienda incluir la plantilla {{OTRS}} en la sección "Referencias" o "Enlaces externos" del artículo (ejemplo).

Asistentes de OTRS

Captura de pantalla del OTRS, que muestra cómo los voluntarios del OTRS ven los pedidos.

Los participantes de la Wikipedia en español con acceso a Wikipedia:OTRS son

  • Usuario:Antur
  • Usuario:Ascánder
  • Usuario:Drini
  • Usuario:Kved
  • Usuario:Loco085
  • Usuario:Lucien leGrey
  • Usuario:Oscar_.
  • Usuario:Platonides
  • Usuario:Snakeyes
  • Usuario:Zuirdj
  • Usuario:Edmenb

Para información sobre otras wikis, consulta m:OTRS/personnel.

Plantillas

  • Los voluntarios de OTRS pueden usar {{PermisoOTRS|ticket=URL}}.

Referencias

Véase también

Meta

  • OTRS de Wikimedia (es necesario tener cuenta)
  • Autorizaciones confirmadas por OTRS
  • Autorizaciones pendientes de confirmación por OTRS
  • Autorizaciones no almacenadas en OTRS
  • Recursos de Dominio Público
Obtenido de "Wikipedia:OTRS"

Wikimedia foundation. 2010.

Mira otros diccionarios:

  • OTRS — For the Wikipedia e mail system, see Wikipedia:OTRS. OTRS: ticket overview Original author(s) Martin Edenhofer …   Wikipedia

  • OTRS — Das Open Ticket Request System (OTRS) ist ein Ticketsystem oder Kommunikationsmanagementsystem, welches oft als Help Desk System bzw. Trouble Ticket System eingesetzt wird. OTRS wird als Freie Software entwickelt und unter der freien Lizenz GPL… …   Deutsch Wikipedia

  • OTRS — Об OTRS в Википедии смотрите страницу Википедия:OTRS. Open source Ticket Request System …   Википедия

  • OTRS — Open source Ticket Request System OTRS Dernière version 2.4.2 (le 29 juillet 2009) …   Wikipédia en Français

  • OTRS — noun The open source ticket request system. The problem center responsible for all of the Wikimedia Foundation activities, complaints, investigations and related legal matters …   Wiktionary

  • OTRs — organ transplant recipients …   Medical dictionary

  • OTRs — • organ transplant recipients …   Dictionary of medical acronyms & abbreviations

  • Wikipedia:OTRS — Atajo WP:OTRSWP:OTRS OTRS son las siglas en inglés de Open source Ticket Request System. En los proyectos Wikimedia, se refiere generalmente al sistema de ingreso donde los voluntarios responden los correos electrónicos que s …   Wikipedia Español

  • Open-source Ticket Request System — OTRS Dernière version 3.0.5 (18 janvier 2011) [ …   Wikipédia en Français

  • Риддерстрале, Йонас — Разрешение на использование этой работы хранится в архивах системы OTRS. Его идентификационный номер 2011110310015035. Если вам требуется подтверждение, свяжитесь с кем либо из участников, имеющих доступ к системе …   Википедия


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